鹏邦门店APP隐私政策
更新时间:2024年02月03日
欢迎使用鹏邦科技APP产品及服务!
提示条款:
我们深知个人信息对您的重要性,我们将按中国法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。据此,鹏邦门店APP服务的提供者(或简称“我们”)制定本《隐私政策》(下称“本政策”)并提醒您:
本政策仅适用于本平台(鹏邦门店APP客户端或网页(域名:www.ponbon.com.cn))自身的功能、产品及服务。如我们关联公司的产品或服务中使用了鹏邦门店APP提供的产品或服务但未设独立的隐私政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。
需要特别说明的是,本隐私政策不适用于第三方通过本平台直接向您提供的服务(统称“第三方服务”),如您通过鹏邦门店APP提供的第三方应用功能入口,开通使用的第三方应用服务(扫二维码、电子签章等);如您通过鹏邦门店APP客户端绑定支付公司提供的支付、转账等支付相关功能。您向该第三方服务提供者提供的信息不适用于本政策,您在选择使用第三服务前应充分了解第三方服务的产品功能及隐私保护政策,再选择是否开通功能。
在使用鹏邦门店APP产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用鹏邦门店APP产品或服务,即表示您已充分理解并同意本政策。
我们制定本政策的目的在于帮助您了解以下内容:
1、我们如何收集和使用您的个人信息
2、我们如何使用 Cookie 和同类技术
3、我们如何披露您的个人信息
4、您在个人信息处理活动中的权利
5、我们如何保护和留存您的个人信息
6、我们如何处理儿童的个人信息
7、第三方提供商及其服务
8、您如何管理您的信息
9、本政策如何更新
10、如何联系我们
1、我们如何收集和使用您的个人信息
1.1 我们如何收集您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。您在使用我们产品和服务或者与我们互动时,我 们可能会收集您的个人信息。根据您使用的产品和服务以及您与我们互动的不同,具体收集的数据类型也将有所不同。您并非必须向我们提供个人信息,但在某些情况下,如果您选择不提供,我们可能无法为您提供相关产品或服务,也无法回应或解决您所遇到的问题。我们仅会出于本声明所述目的收集和使用您的个人信息,我们可能收集的个人信息包括:
1.1.1 您向我们提供的信息
(1)账号注册信息。在注册账号时,我们会要求您提供相应的个人信息,包括您的账号、密码、联系电话等。
(2)个人联系信息。当您联系我们,给我们提供意见、建议或询问,参与我们的线上、线下活动等时,您可以留下您的联系信息,包括您的姓名、公司名称、职位、邮箱、电话等。
1.1.2 在您与我们互动或使用我们的产品和服务过程中获取的信息
(1)设备及网络信息。我们会收集您在使用我们产品和服务时设备的相关信息,例如设备类型、设备名称或型号、设备识别符、操作系统类型及版本、浏览器类型和版本、屏幕分辨率、语言设置、IP地址、网络服务提供商等,以及因产品而异的其他技术信息。
(2)互动记录信息。此类信息将会在您使用我们的网站、产品或服务,以及与我们互动时由您直接提交给我们。例如您提供给我们的信息请求,包括您输入的查询信息或您为了获得客服支持而提供的问题或信息等。您在线或通过电话、邮件、参加线上线下活动的沟通记录等。
(3)日志信息。当您使用我们的产品和服务或者查看由我们提供的内容时,我们会自动收集并存储必要的日志信息,如服务的每次访问时间、访问的页面路径、客户端 IP地址、事件信息(如错误、崩溃、重启、升级)等。
1.1.3 使用鹏邦门店APP服务过程中收集设备授权
我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如MAC地址、IMEI及其他设备标识符、设备型号、操作系统版本、设备设置等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(例如IP地址、GPS/北斗位置信息以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、和基站等传感器信息)。
鹏邦门店APP需要:
授权访问相册,进行选择照片上传/发布信息/扫描二维码等,例:收款单详情选择相册上传收款相关小票,产品详情选择相册上传产品图片,库存列表根据扫一扫功能搜索库存产品明细等;
授权访问相机,进行拍摄订单相关图片/商品信息,例:收款单详情拍照上传收款相关小票,产品详情拍照上传产品图片等;
授权获取定位位置,获取配送地址定位,例:销售机会添加客户时定位获取地址等;
授权拨打电话,进行拨打电话,例:送货单详情拨打客户电话联系具体送货时间等;
授权访问蓝牙,连接蓝牙打印二维码,例:工厂入库单详情连接打印机打印相关产品二维码;
1.1.4 第三方来源信息及公开信息
在法律允许的情况下,我们还会从公用和商用第三方或公开来源获取有关数据,例如,我们通过从其他公司购买统计数据来支持我们的服务。
我们还可能收集和使用非识别性数据。非识别性数据是指无法用于确定个人身份的数据。例如,我们会收集汇总的统计数据,例如网站访问量。我们收集此数据的目的在于了解用户如何使用自己的网站、产品和服务。借此,我们可以改善自己的服务,更好地满足客户需求。我们可能会自行决定出于其他目的收集、使用、处理、转移或披露非识别性数据。我们会尽力隔离您的个人信息和非识别性数据,并单独使用这两种数据。如果个人信息掺杂了非识别性数据,依旧会被视作个人信息处理。
当您使用本应用及相关服务时,与我们合作的第三方SDK会收集您的个人信息:您的个人常用设备信息(包括硬件序列号、设备MAC地址、软件列表、唯一设备识别码[如|MEl/android ID/IDFA/OPENL JDID/GUID\SIM卡IMSI信息等]) ;硬件型号、操作系统版本号、网络设备硬件地址(MAC)、IP地址、软件版本号、安装列表、网络接入方式及类型、操作日志等信息、手机号权限。操作日志等信息需要每30秒上传一次且数据为匿名上传,目的是了解用于群体使用习惯以便优化产品功能。
Android ID是穿山甲广告SDK获取,为了“广告投放及广告监测归因、反作弊”
关于第三方SDK的详情请在“其他第三方统计代码分享您的信息”中查看。以上信息的收集与本产品无关。
1.1.5除上述信息外,我们将获取以下权限:
(1)友盟+SDK(com.umeng):将收集您的设备信息:(电话权限/Mac地址/IMEI/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI/IP/粗略位置)以及应用安装列表和进程信息,用于进行统计分析服务,提供基础反作弊能力。
(2)穿山甲SDK(com.bykv)、优量汇SDK:将收集您的设备信息:(电话权限/IMEI/Android ID/OAID/IMSI/ICCID/GAID/MEID/MAC/传感器信息)以及应用安装列表和运行中进程信息,提升广告效果及监测归因,反作弊能力并提供可靠稳定的服务。
(3)存储权限(含SD卡):为了将录制好的音频可以保存到手机,我们会申请存储权限(含SD卡)以保证录音笔可以正常使用。
(4)录音权限:为了录音笔可以录制声音以及录制功能可以正常使用,我们申请录音权限。
(5)网络访问权限:用于获取当前网络状态。
(6)获取WiFi状态:用于获取WiFi状态判断网络质量。
(7)软件安装列表信息:穿山甲SDK和优量汇SDK需要该权限提升广告效果。
1.2 我们如何使用您的个人信息
我们可能将您的个人信息用于以下目的:
(1)创建账户。对我们产品和服务感兴趣的客户可以创建鹏邦门店APP账户。该账户可为您使用我们产品服务时提供身份认证,权限管理以保护产品和服务的安全;与您联系,向您发送重要通知等。为创建账户,我们会收集您向我们提供的个人信息,包括您输入的姓名、账号、密码、邮箱、联系电话、国家或地区。
(2)响应您的互动要求。当您访问我们的网站,参加线上或线下活动,要求进行变更或者要求提供您请求的信息(例如产品或服务的营销资料、白皮书、订阅电子杂志),以及就任何问题或产品信息与我们联系时(例如提供技术支持,向我们提供意见、建议、询问等),我们会收集您的如下信息:
数据项 | 用途 | |
---|---|---|
联系信息 | 您提供的姓名、邮箱、电话、地址、公司名称、职位等 | 用于与您沟通,如向您发送您订阅的电子杂志,回复您对我们的问询、意见或建议,或向您寄送活动礼品等 |
互动记录 | 您的信息请求、通话、电子邮件、线上线下活动记录等 | 响应您的请求,如向您发送您订阅的电子杂志,获得您对我们的意见、建议或询问,向您寄送活动礼品等 |
(3)其他情况:
在您选择向我们发送错误详情的情况下排查错误。
保护我们产品、服务和客户或用户的安全,执行与改善我们的防损和反欺诈计划。
遵从和执行适用的法律要求,相关的行业标准或我们的政策。
基于以上几个目的,我们可能向您采集以下相关信息:
数据项 | 用途 | |
---|---|---|
日志信息 | 服务的请求时间、请求协议类型、客户端IP地址、请求成功的状态、请求的资源路径、客户端设备信息(如设备类型、操作系统类型及版本)等 | 履行法定义务、保障产品或服务可靠及安全稳定运行及优化产品和服务等 |
2. 我们如何使用 Cookie 和同类技术
2.1 Cookie
为确保网站正常运转,我们有时会在计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 是一种网络服务器存储在计算机或移动设备上的纯文本文件。Cookie 的内容只能由创建它的服务器检索或读取。每个 Cookie 对您的网络浏览器或移动应用程序都是唯一的。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储用户偏好或购物篮内的商品等数据。
我们启用Cookie的目的与大多数网站或互联网服务提供商启用 Cookie 的目的一样,即改善用户体验。借助于 Cookie,网站能够记住用户的单次访问(使用会话 Cookie)或多次访问(使用永久 Cookie)。借助于 Cookie,网站能够保存设置,例如计算机或移动设备的语言、字体大小和其他浏览偏好。这意味着,用户无需在每次访问时重新配置用户偏好设置。如果某个网站不使用 Cookie,那么在用户每一次打开网页时,该网站都会将其视为新访客。例如,如果您登录某个网站后转到另一个网页,该网站就不会识别出您,而您会被再次注销。 我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情,请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置,请访问以下链接:
才 Internet Explorer Google Chrome Mozilla Firefox Safari Opera
2.2 网站信标和像素标签
除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品和服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。
您使用我们的网站意味着您同意按照如上所述使用Cookie,网站信标和像素标签。
3. 我们如何披露您的个人信息
通常我们不会对外披露您的个人信息,但以下场景除外:
(1)侵权投诉处置:在您被他人投诉侵犯知识产权或其他合法权利时,我们依法需要向投诉人披露您的必要资料,以便进行投诉处理。
(2)在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
4. 您在个人信息处理活动中的权利
您应确保提交的所有个人信息都准确无误。我们会尽力维护个人信息的准确和完整,并及时更新这些数据。
当适用的法律要求的情况下,您可能(1)有权查阅、复制我们持有的关于您的特定的个人信息;(2)要求我们更新或更正您的不准确的个人信息;(3)拒绝或限制我们使用您的个人信息;(4)要求我们删除您的个人信息;(5)要求我们对个人信息处理规则进行解释说明。如果您想行使相关的权利,请点击此处在线反馈给我们。为保障安全,您可能需要提供书面请求。我们会根据当地法律要求验证您的个人身份。如果我们有合理依据认为这些请求存在欺骗性、无法实行或损害他人隐私权,我们则会拒绝处理请求。
当适用的法律要求的情况下,当我们基于您的同意处理您的个人信息时,您还有权随时撤销您的同意。但撤销同意不会影响撤销前我们基于您的同意处理您个人信息的合法性及效力,也不影响我们基于其他适当的正当性基础处理您的个人信息。
5. 我们如何保护和留存您的个人信息
我们重视个人信息的安全。我们采用适当的物理、管理和技术保障措施来保护您的个人信息不被未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,我们会使用加密技术确保数据的机密性;我们会使用保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们会尽力保护您的个人信息,但是请注意任何安全措施都无法做到无懈可击。
我们将会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非按照法律要求或许可需要延长保留期或受到法律的允许。因为基于不同的场景和产品及服务的不同,数据的存储期可能会有所不同,我们用于确定存留期的标准包括:完成该业务目的需要留存个人信息的时间,包括提供产品和服务,维护相应的交易及业务记录,管控并提升产品与服务性能与质量,保证系统、产品和服务的安全,应对可能的用户查询或投诉,问题定位等;用户是否同意更长的留存期间;法律、合同等是否有保留数据的特殊要求等。只要您的账户是为您提供服务必须,我们都将保留您的注册信息。您也可以选择注销您的账号,在您注销账号后,我们会停止基于该账号提供产品和服务,并在无特殊法律要求的情况下,删除您相应的个人信息或对其进行匿名化处理。
6. 我们如何处理儿童的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童(未满14周岁的未成年人)不得创建自己的用户帐户。对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或披露此数据。 如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
7. 第三方提供商及其服务
为确保流畅的浏览体验,您可能会收到来自我们及其合作伙伴外部的第三方(下文简称“第三方”)提供的内容或网络链接。我们对此类第三方无控制权。您可选择是否访问第三方提供的链接、内容、产品和服务。
我们无法控制第三方的隐私和数据保护政策,此类第三方不受到本政策的约束。在向第三方提交个人信息之前,请参见这些第三方的隐私保护政策。
7.1 其他第三方统计代码分享您的信息
(1)我们的产品集成友盟+SDK,友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过安装列表以及地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力。
友盟移动统计隐私政策:https://www.umeng.com/policy
(2)穿山甲广告平台将收集:硬件型号、操作系统版本号、IP地址、WLAN接入点、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志
穿山甲广告平台:https://www.pangle.cn/privacy
(3)优量汇广告平台将收集:硬件型号、操作系统版本号、IP地址、WLAN接入点、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志、软件列表等。
优量汇隐私政策:https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html
(4)优量汇广告平台将收集:硬件型号、操作系统版本号、IP地址、WLAN接入点、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志、软件列表等。
7.2 第三方SDK相关具体信息如下
(1)SDK名称:阿里weexSDK
公司全称:数字天堂(北京)网络技术有限公司
SDK用途:uni-app基础模块默认集成,用于渲染uniapp的nvue页面引擎
获取的个人信息类型:存储的个人文件
调用的设备权限:读取外置存储器、写入外置存储器
共享的个人信息类型:手机号码、设备识别信息
(2)SDK名称:fresco图片库
公司全称:数字天堂(北京)网络技术有限公司
SDK用途:uni-app基础模块默认集成,用于nvue页面加载图片使用
获取的个人信息类型:存储的个人文件
调用的设备权限:读取外置存储器、写入外置存储器
官网链接:https://www.fresco-cn.org
(3)SDK名称:个推
公司全称:数字天堂(北京)网络技术有限公司
SDK用途:UniPush推送
获取的个人信息类型:网络信息、IMEI、openid
调用的设备权限:获取网络状态、访问Wi-Fi状态、读取手机状态和身份
SDK隐私政策链接:https://docs.getui.com/privacy/
(4)SDK名称:个验一键登录
公司全称:数字天堂(北京)网络技术有限公司
SDK用途:一键登录
获取的个人信息类型:运营商信息
调用的设备权限:读取外置存储器、写入外置存储器
SDK隐私政策链接:https://docs.getui.com/privacy/
(5)SDK名称:oaid-sdk
包名:com.bun
SDK厂家:移动安全联盟
SDK类型:安全风控
SDK描述:获取android系统的oaid当前最新的msa_mdid_1.0.13
官方网站:http://www.msa-alliance.cn/
7.3 涉及嵌入第三方代码,插件传输个人信息的情形逐项举例
(1)百度地图
应用目的或场景:访问定位位置获取配送地址定位;
收集类型:收集及共享个人信息的类型/范围:设备识别信息(包含设备标识符,IOS广告标识符,IP地址、互联网服务提供商及网络状态)、IMSI、安装应用列表、浏览器、会话启动/停止时间
说明:获取用户设备IMEI,通过IMEI对用户进行唯一标识,用于数据统计分析,以便为您提供精细化服务
SDK服务提供商:北京百度网讯科技有限公司
隐私政策链接:https://map.baidu.com/zt/
client/privacy/index.html
具体系统应用权限如下表:
安卓操作系统应用权限列表
权限名称 | 权限功能说明 | 使用场景或目的 |
---|---|---|
INTE RNET |
访问网络连接,可能产生GPRS流量 | 访问网络获取和更新相关数据 |
ACCESS _NETWORK _STATE |
获取网络信息状态,如当前的网络连接是否有效 | |
READ _EXTERNAL _STORAGE |
获取网络信息状态,如当前的网络连接是否有效 | |
WRITE _EXTERNAL _STORAGE |
允许程序写入外部存储,如SD卡上写文件 | 保存图片,上传订单相关图片 |
READ _SETTINGS |
允许程序读取系统设置 | 获取授权信息,通过授权后操作功能 |
WRITE _SETTINGS |
允许程序写入系统设置 | |
CALL _PHONE |
允许程序从非系统拨号器里拨打电话 | 拨打电话,联系客户沟通相关事宜 |
READ _PHONE _STATE |
允许程序访问电话状态 | 获取设备信息,确保各项SDK的正常使用 |
ACCESS _WIFI _STATE |
允许程序获取当前WiFi接入的状态以及WLAN热点的信息 | 判断网络状态下载更新安装包 |
ACCESS _FINE _LOCATION |
允许程序通过GPS芯片接收卫星的定位信息 | 智图定位获取真实地址 |
ACCESS _COARSE _LOCATION |
允许程序通过WiFi或移动基站的方式获取用户错略的经纬度信息 | |
ACCESS _LOCATION _EXTRA _COMM ANDS |
允许程序访问额外的定位提供者指令 | |
剪切板 | 访问剪切板内容 | 仅本地读取分享口令,不存储任何剪切板内容 |
IOS操作系统应用权限列表
plist中描述名称 | 对应功能 | 使用场景或目的 |
---|---|---|
NSPhoto Library AddUsage Descrip tion |
向相册中添加内容 | 允许App写入/下载/保存/修改/删除图片、文件、崩溃日志等信息,主要用于图片保存到相册功能 |
NSPhoto Library Usage Descrip tion |
读取相册中内容 | 允许App读取存储中的图片、文件等内容,主要用于上传头像和相关图片等功能 |
NSCamera Usage Descrip tion |
使用摄像头 | 用于帮助您完成音照片视频信息发布、完成拍照上传等需要使用该权限的相关功能 |
NSLocation Always Usage Descrip tion |
持续获取地理位置 | 允许APP获取位置,推荐本地新闻,百度地图展示 |
NSLocation When InUse Usage Descrip tion |
仅App被使用时获取地理位置 | 允许APP获取位置,推荐本地新闻,百度地图展示 |
NSContacts Usage Descrip tion |
读取用户通讯录 | 用于好友推荐、拨打紧急联系人电话等功能,完成联系客服开通服务 |
NSMedia Library Usage Descrip tion |
使用媒体库 | 允许App访问媒体资料库,用于音视频选择上传功能 |
NSMicrophone Usage Descrip tion |
使用麦克风 | 用于帮助您完成音照片视频信息发布、完成搜索(语音转语义),主要用于语音播报新闻功能 |
剪切板 | 访问剪切板内容 | 仅本地读取分享口令,不存储任何剪切板内容 |
8. 您如何管理您的信息
您可以通过以下方式访问及管理您的信息
8.1查询、更正和补充您的信息
(1)鹏邦门店APP企业/组织用户
作为鹏邦门店APP企业/组织用户的管理员,您有权查询、更正或补充您所在企业/组织的信息。您可以通过以下方式自行进行:
打开鹏邦门店APP官方主页(www.ponbon.com.cn),选择右上角“用户登录”后通过企业/组织输入账号、密码后,选择企业/组织,登陆“鹏邦门店APP”,点击“管理”菜单,经二次验密后进入企业管理界面后,可以查询、更正企业/组织控制信息,包括通讯录信息、邀请短信设置、修改登陆密码、更换主管理员、设置子管理员等。您也可以通过“应用”选择开通或关闭鹏邦门店APP基础应用、第三方应用或自建应用。
(2)鹏邦门店APP个人用户
作为鹏邦门店APP个人用户,您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过以下方式自行进行:
登录鹏邦门店APP手机客户端,通过操作“我-设置-个人资料”可以查询、更正个人资料及个人账户相关信息:姓名、头像、昵称、电话、性别、工作描述、邮箱、微信、QQ等信息。
登录手机客户端,通过以下路径“我-设置-关于鹏邦门店APP-客服电话”通过拨打鹏邦门店APP客服热线(4008786719)((6*9小时(9:00-18:00))寻求帮助,协助您查询、更正或补充您的信息。
8.2删除您的信息
您可以通过上述“(一)查询、更正和补充您的信息”中列明的方式或通过您所属的企业/组织用户管理员操作删除您的部分信息。
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
8.2.1 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
8.2.2 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
8.2.3 如果您所在的企业/组织用户不再使用我们的产品或服务;
8.2.4 如果我们永久不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)
当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。
8.3改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本隐私权政策“第一部分”),除此之外,您可以操作改变您的授权同意范围:
8.3.1 作为企业/组织管理员,您可以通过直接联系我们的客户售前服务人员(客服热线:4008786719),选择开通或关闭鹏邦门店APP基础应用、第三方应用或自建应用。
8.3.2 作为鹏邦门店APP个人用户,您可以在登录手机客户端,通过“我-设置-隐私”中设置或与鹏邦门店APP网客服联系或改变您的智能移动设备的设置等方式给予或收回您的授权同意。
当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
8.4注销您的账户
当您所在企业/组织用户注销鹏邦门店APP企业/组织账户时,我们将一并注销您的个人用户账户并将根据适用法律的要求删除您的个人信息或做匿名化处理。
8.4.1 如您所在企业组织用户为付费用户,若购买的鹏邦门店APP产品服务因到期而停用达到30天仍未续费申请复用的,则我们有权注销该企业账户;如您所在企业组织用户为免费用户,鹏邦门店APP将依据《鹏邦门店APP服务协议》收回账户后注销;您所在企业组织用户也可以拨打客服热线(4008786719)(6*10小时(8:00-18:00))主动申请账户注销,我们将协助注销账户。
8.4.2 您可以向所在企业组织管理员申请注销个人账户或在您所在企业组织账户注销的同时您的个人账户将一并注销。
8.5约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害鹏邦门店APP商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
8.6响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
我们将在15天内做出答复。如您不满意,还可以通过鹏邦门店APP客服发起投诉。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息,或者需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
8.6.1 与国家安全、国防安全有关的;
8.6.2与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
8.6.3 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
8.6.4 有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
8.6.5 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
8.6.6 涉及鹏邦门店APP企业/组织用户商业秘密的。
9. 本政策如何更新
我们保留不时更新或修改本政策的权利。如果我们的隐私政策变更,我们会将最新版隐私政策发布在这里。如果我们对隐私政策做出了重大变更,我们还可能会通过不同渠道向您发送变更通知,例如,在我们的网站上发布通知或者向您发布单独的通知。
10. 如何联系我们
如果您对鹏邦门店APP的隐私保护政策或数据处理有任何疑问、意见或建议,可以拨打(400-878-6719(6*9小时(9:00-18:00))与我们联系,我们邮寄联系方式如下:
东莞市鹏邦软件科技有限公司
联系部门:客户服务部
电子邮箱:4920543@qq.com
联系地址:广东省东莞市厚街镇家具大道11号金盈大厦10F
您还可以随时通过访问www.ponbon.com.cn在线客服系统或拨打我们的任何一部客服电话等多种方式与我们联系。
如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向广东省东莞市有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
东莞市鹏邦软件科技有限公司